Профессиональная косметика для волос «Estelshop (Эстельшоп)»

    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление
    Рядом с
    пл. Ленина, пл. Независимости (м. пл.Ленина), пр-т Независимости, ул. Интернациональная, ул. Карла Маркса, ул. Кирова, ул. Комсомольская, ул. Революционная, ул. Советская
    Метро
    Вокзальная, Площадь Ленина
    Микрорайон
    Центр

    Отзывы3

    Татьяна
    Хотела приобрести краситель для волос, обратилась за консультацией в Вайбер, так как на сайте не указаны номера красител...ей. Как оформлять такой заказ - не понятно. В ответ полное отсутсвие интереса к клиента, типо «изучайте все на сайте самостоятельно», номера красок напишите в комментарии ))! Уважаемый консультант, к сожалению, поле «комментарий» не отвечает на вопрос о наличии товара в вашем интернет-магазине! А на вопрос, когда доставку ждать, ответ «не знаю» вообще поразил. Если присутствует такой напряг в консультациях, позаботьтесь хотя бы о правильном ux дизайне вашего сайта, что бы не возникли банальные вопросы
    Виктория
    Оформила заказ через корзинун. Никто не перезвонил, я решила сама набрать и узнать судьбу моего заказа. По всем номерам ...тишина.В вайбере ответили время доставки и :"наличными оплата пожалуйста". Так как у меня не было возможности снять деньги и была только банковская карта на руках, то спросила можно ли через Ерип оплатить? Ответили что можно, но 2% комиссии за мой счет. Где об этом указано на официальном сайте или в любом другом месте мне так и не показали и не сказали. В итоге я написала что оплачу наличными( пришлось бы идти снимать, с грудным ребенком, 7 этаж, лифт не работает), но оставлю не очень хороший отзыв, так как сервис у них хромает. На что через минуту мне пришло сообщение в вайбере :"извините но ваш заказ отменен, у курьера сломалась машина". Совпадение?!не думаю! Никаких альтернатив доставки, просто отменяют заказ как хотят. Сервис ужасный, никогда не обращусь и никому не посоветую. Научитесь сначала работать, а потом открывайте интернет-магазин!
    Екатерина
    Отвратительная компания!! Заказала доставку красителей на следующий день,попросила уточнить,что необходимо привезти до 1...5:00,так как у меня будет клиент на окрашивание,мне сказали хорошо! На завтра мне до 15:00 ничего не привезли и даже не позвонили,я позвонила сама в 15:40,сказали уточнят и перезвонят... Спустя час я опять звоню сама,говорят не могут до курьера дозвониться А что мне делать???клиент сидит уже 2 час в ожидании красок В 17:40 звоню опять,в итоге мне сообщают,что поставщик не отдаёт заказ,так как переучёт,привезём через 4 дня!! Вы серьезно???!!! Что за жесть? Как поставщик принял заказ вчера,если знал ,что переучёт??? Почему курьер поехал на склад в 5 вечера,если в 3 он должен был быть у меня?? Просто,сказали бы с утра или не брали бы заказ,я бы поехала сама и купила бы,в нормальном магазине!!!! В итоге в 7 вечера в сб пришлось колесить по городу в поисках красителя, и красить клиентку до 12 ночи! Спасибо большое!
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения
    ИП Сиротко Д.С.
    УНП: 192530505
    Зарегистрирован в Торговом реестре 23.10.2015, номер 291586
    На правах рекламы
    Этот сайт использует cookies
    Понятно